| 网友：周 | | 时间：2025-09-29 11:56:18 | | 留言对象：市工业和信息化局 | | | 我公司是从事动画、视频、广告制作的。是一个视频制作公司，主要服务于一二线城市的外包业务，由于与其他城市的项目对接需求，我们需要接收客户提供的视频资料的同时，还需要上传给客户我们的视频资料。所以，我办理了电信的150M上行宽带套餐，这个是要加钱办理的，月租远高于普通家庭宽带，我们办理这个宽带也是用于方便我们的项目对接。电信公司在未实地调查的情况下，私自停止了我的ipv6连接，致使我们与客户的沟通效率严重下降，并且在我打电话询问原因之后，告诉我怀疑我使用了PCDN业务，根据“谁主张，谁举证”的原则，他们应该先调查核实之后再封锁，我们可以提供全部资料证明，我们从未使用PCDN业务。并且我作为客户，用户，我在没有过错的情况下，我需要自己写申请表，去和电信公司申请解封我的宽带！这合理吗？他们自己审核有问题，误封了我的宽带，然后还要我自己写申请请求他们解封我的宽带，我企业的损失谁来承担？是谁给 | |
