| 网友：MeePwn | | 时间：2025-06-03 09:47:17 | | 留言对象：市工业和信息化局 | | | 本人名下共计3个电信手机号码（133****7612为主号，133****4320、133****0517为副号），1个宽带，1个网络电视。于2025年3月份申请更换套餐，取消2个副号、1个宽带、1个网络电视，只保留尾号为7612的主号，在去营业厅办理注销时工作人员告知如想注销需支付高额违约金，原因为该套餐必须保证在网时长满足一定年份，但在办理该套餐时业务人员并未告知此项，没有履行相应的责任。在沟通无果后我进行了第一次业务投诉，要求取消违约金并保证我可以正常更改套餐，2025年5月15日业务人员告知我处理完毕，可以正常更换套餐。但在6.1日我再次去营业厅修改套餐并且注销副卡宽带和电视时又被告知无法注销，需要缴纳违约金，现在我要求注销我名下除7612号码外的所有号码、宽带、电视，并且取消违约金。 | |
