| 网友：联通公司不作为 | | 时间：2024-07-12 08:32:40 | | 留言对象：市工业和信息化局 | | | 本人有一条联通宽带想办理移机，但是联通宽带告知无法移机到石家庄市长安区融创都会中心北区，告知现在小区被所谓“第三方”管控，锁着小区机房，无法办理宽带移机业务。联通官方都无法在此小区进线，被第三方恶意垄断，导致交房至今（已半年以上）都无法使用联通宽带，民生保障都无法得到保障。从2024年3月起至今已向石家庄市市长热线12345及河北省通信管理局申诉，均无人给予解决。至今本人的宽带都无法办理移机，无法解决。本人因此产生的各类损失无人赔偿。现在的情况是石家庄市联通公司、河北省联通公司、小区所在的联通网格负责人均不作为，无人联系我，没人给我解决问题。联通不能在小区进线跟客户有什么关系？那是联系和第三方的问题，为什么让消费者来受罪呢？跟我们客户有什么关系？被第三方垄断联通公司还没办法了？一个国家运营商被一个三方管制，国有企业不能解决民生的保障问题吗？这合理吗？ | |